Паводле галіновых ацэнак, прапушчаны выклік новага пацыента абыходзіцца ў $900–$1,200 вытворчасці за першы год. Матэматыка не аб эфектыўнасці; гэта аб пацыенце, які пазваніў у практыку ў суседняй вуліцы.
Практыка, адкрытая з 8 да 5, чатыры дні ў тыдзень, недаступная прыкладна тры чвэрці гадзін тыдня. Пацыенты вырашаюць, калі ў іх ёсць час пазваніць, а гэта звычайна не ў гэтыя гадзіны.
Калі рэгістратура занята з пацыентам, тэлефон застаецца без адказу. Новы пацыент, які трапляе на галасавую пошту, рэдка пакідае паведамленне і рэдка перазвоньвае.
Менавіта тады, калі Ваша каманда адсутнічае за сталом, працуючыя пацыенты могуць патэлефанаваць. ШІ апрацоўвае ўсе звароты на працягу дня, а не толькі ўначы.
Гэта не тэлефоннае меню і не сэрвіс транскрыпцыі галасавой пошты. Ён вядзе размову і можа завяршыць працу да канца.
Ніякай музыкі чакання, ніякай чаргі, ніякага паведамлення пра нерабочы час. Ён адказвае ўначы, у выхадныя і падчас абедзеннага наплыву, калі рэгістратура занята.
Ён чытае рэальныя свободныя тэрміны з Вашага праграмнага забеспячэння для кіравання практыкай і запісвае прыём назад, таму тое, што было прапанавана пацыенту, бачыць Ваша каманда раніцай.
Мову выбірае той, хто тэлефануе, а не той, хто знаходзіцца за стойкай. Гэта ж датычыцца анкет, якія ён адпраўляе пасля.
ШІ-рэцэпцыяніст, які не бачыць Ваш расклад, — гэта аўтаадказчык з лепшай граматыкай. Гэта сістэмы, з якімі мы працуем напрамую — і старонкі, якія дакладна апісваюць, што падтрымлівае кожная з іх.
Прамы API і eConnector. Чытае расклад, запісвае прыёмы і нататкі.
Даведацца большЧытанне актуальнага расклада і запіс на прыём, уключаючы новых пацыентаў.
Даведацца больш60+ інтэграцый праз наш злучальны слой. Паглядзіце, що падтрымлівае Ваша сістэма.
Даведацца большЗванкі закранаюць інфармацыю пра пацыентаў, што робіць тэлефон павярхняй HIPAA. Кожная практыка Intake.Dental атрымлівае выкананую Дамову з дзелавым партнёрам, якая ахоплівае функцыі ШІ без дадатковай платы, а пастаўшчыкі ШІ звязаны сваімі ўласнымі дамовамі і не выкарыстоўваюць Вашы дадзеныя для навучання сваіх мадэляў.
Даступнасць паходзіць з Вашага расклада, а не з мадэлі. Калі няма нічога на 14:00 у чацвер, ён не прапануе 14:00 у чацвер.
Запісы, транскрыпцыі і вынікі знаходзяцца ў Вашай панэлі кіравання. Калі ён нешта апрацаваў дрэнна, Вы будзеце ведаць і зможаце змяніць, як ён адказвае.
Праграмнае забеспячэнне, якое адказвае на тэлефон Вашай практыкі і вядзе рэальную размову з тым, хто тэлефануе: ён можа адказаць на пытанні пра Ваш кабінет, паглядзець Ваш актуальны расклад, запісаць або перанесці прыём у Вашым праграмным забеспячэнні для кіравання практыкай і перанакіраваць званок да чалавека, калі трэба. Гэта не тэлефоннае меню і не сэрвіс галасавой пошты — той, хто тэлефануе, размаўляе звычайна і атрымлівае адказ.
Большасць тых, хто тэлефануе, хутка разумеюць, што размаўляюць з аўтаматызаваным памочнікам, і мы не робім выгляд інакш — ён прадстаўляецца як памочнік Вашай практыкі. Для пацыента ў 21:00 важна, што тэлефон адказалі і прыём быў запісаны, а не галасавая пошта, якую ніхто не пачуе да панядзелка.
Ён запісвае. Свободныя тэрміны чытаюцца з Вашага актуальнага расклада, і прыём запісваецца назад у Ваша праграмнае забеспячэнне для кіравання практыкай — гэта і ёсць розніца паміж ШІ-рэцэпцыяністам і аўтаадказчыкам. Тое, што падтрымлівае кожная сістэма, адрозніваецца, таму старонкі інтэграцыі дакладна апісваюць гэта для кожнай PMS.
Боль, траўма і ўсё, што ён не можа вырашыць, перадаецца чалавеку або эскалуецца паводле Вашых правілаў з дакладным паведамленнем, а не здагадкай.
Гадзіны працы, месцазнаходжанне, паркоўка, прыняцце страхавання, колькі каштуе візіт, ці прымаеце Вы дзяцей — пытанні, якія займаюць Вашу рэгістратуру на працягу ўсяго дня.
Кожны званок паступае як транскрыпцыя і рэзюмэ ў Вашай панэлі кіравання, таму нічога не залежыць ад таго, ці хтосьці памятае, што было сказана.
Тэрміновыя выклікі перанакіроўваюцца паводле Вашых правілаў — на чарговы нумар, да канкрэтнага супрацоўніка або наўпрост — а не апрацоўваюцца штучным інтэлектам. Эскалацыя — гэта тое, што Вы наладжваеце, а не тое, на што спадзяецеся.
Не, і практыкі, якія набываюць гэта менавіта з гэтай прычыны, звычайна разачароўваюцца. Сістэма прымае выклікі, на якія ніхто не адказваў: пасля працоўных гадзін, у выхадныя і дадатковы паток выклікаў, калі Ваша каманда занята з пацыентам. Яна ліквідуе чаканне на лініі і гульню ў галасавую пошту, а не людзей.
Так. Сістэма працуе ў межах той жа платформы, якая адпавядае HIPAA, што і астатняя частка Вашага ўліковага запісу, паводле Пагаднення з Бізнес-Партнёрам, якое кожная практыка атрымлівае аўтаматычна і якое відавочна ахоплівае функцыі штучнага інтэлекту.
Падключэнне Вашага праграмнага забеспячэння для кіравання практыкай і перанакіраванне пазарабочай лініі на штучны інтэлект — гэта праца аднаго дня. Большасць практык пачынае толькі з пазарабочых гадзін, праслухоўвае выклікі першага тыдня, а затым пашырае гадзіны.
Ён уключаны ў тарыфныя планы, якія маюць AI-рэгістратуру, а не таруецца за кожны выклік або за хвіліну. Поўная дэталізацыя ў раздзеле Цэны.
Большасць стаматалагічных офісаў губляе новых пацыентаў з-за галасавой скрыні, а не з-за канкурэнта. ШІ-рэцэпцыяніст адказвае пры першым званку, правярае Ваш жывы расклад, запісвае сустрэчу ў Ваша праграмнае забеспячэнне для кіравання практыкай і перадае чалавеку ў той момант, калі гэта сапраўды патрэбна — на 29+ мовах, кругласутачна.
Перанакіруйце Вашу пазарабочую лінію на штучны інтэлект, праслухайце выклікі, якія ён прымае, і пашырайце гадзіны, калі будзеце давяраць яму. Без доўгатэрміновага кантракту.
