Open Dental застаецца вашай сістэмай кіравання практыкай, вашым раскладам і вашым асноўным крыніцай інфармацыі. Гэта дадатак, які ў рэжыме рэальнага часу чытае і запісвае даныя праз API Open Dental. Гэта не замена і не міграцыя.
Мы генеруем API-ключ для вашай клінікі. Вы ўстаўляеце яго ў Open Dental у раздзеле Налады > Пашыраныя налады > API, выбраўшы пункт Дадаць ключ. API працуе праз сэрвіс eConnector ад Open Dental на вашым серверы. Большасць клінік, якія выкарыстоўваюць eServices ад Open Dental, ужо маюць яго. Праверце, ці паказвае «Усталявана, працуе» ў кіраўніку службаў Open Dental (Інструменты > Розныя інструменты > Кіраўнік службаў). Калі яна не ўсталявана, яе трэба спачатку наладзіць. Мы тэстуем ключ, і вы падключаецеся. На вашых рабочых станцыях нічога не ўсталёўваецца, і няма злучэння з базай даных, VPN або пераадрасацыі партоў. Мы не просім вас змяняць спосаб запуску Open Dental, хоць устаноўкам на значна больш старой версіі можа спатрэбіцца абнаўленне для доступу да некаторых функцый API. Вы можаце адключыць ключ знутры Open Dental у любы час.
ШІ апрацоўвае званкі, якія вы накіроўваеце на яго: у непрацоўны час, пры перагрузцы, калі рэгістратура занятая, як другая лінія або любыя іншыя лініі, якія вы выбераце. Ён адказвае на пытанні пра гадзіны працы, месцазнаходжанне, страхаванне і новых пацыентаў з дапамогай адказаў, якія вы яму даяце. Яно шукае абанента ў сістэме Open Dental па імені або нумары тэлефона, або стварае картку для новага пацыента, а потым знаходзіць свабодны час. Перад браніраваннем яно ў рэжыме рэальнага часу правярае гэты час у Open Dental. Запіс на прыём робіцца ў ваш расклад неўзабаве пасля таго, як званіцель згодзіцца, звычайна на працягу хвіліны. Ён робіцца на працягласць, характэрную для гэтага тыпу прыёму (або працягласць апошняга падобнага візіту гэтага пацыента), з выкарыстаннем шаблона часу, які адпавядае вашаму ўласнаму графіку прыёму, у кабінеце, дзе звычайна працуе гэты медыцынскі работнік. Калі ў гэты момант немагчыма звязацца з вашым eConnector, браніраванне захоўваецца і паўтараецца, а не анулюецца. Калі запіс браніравання ўвогуле немагчымы, напрыклад, таму што не было знойдзена ніводнай медыцынскай карткі, ён перадаецца на ваш рэгістрацыйны стол, а не анулюецца.
Калі пацыент адмяняе візіт, ШІ правярае вашу палітыку адмены, калі яна ў вас ёсць. Затым ён адмяняе запіс у Open Dental (статус «Адменена»), не адпраўляючы яго ў спіс «Незапланаваных», і ваша ўстанова атрымлівае апавяшчэнне. Калі пацыент пераносіць візіт, сістэма запісвае новы час з тым жа кабінетам, працягласцю і тыпам візіту, і з тым жа спецыялістам, калі пацыент не папросіць іншага. Затым яна замяняе запіску арыгінальнага візіту радком «перанесена на <дата>» і анулюе яго, таму любая запіска, якую ваша каманда пакінула ў арыгінале, перапісваецца. Пры пераносе працэдуры чысткі гігіеніст яшчэ не дададзены ў новы запіс, таму прызначце яго зноў у модулі «Запісы». Вы можаце абмежаваць, якія візіты перамяшчае ШІ самастойна. Уключыце наладу, і сістэма будзе перамяшчаць толькі візіты новых пацыентаў, прафілактычныя агляды, экстранныя візіты і кансультацыі, а ўсё астатняе, напрыклад, падрыхтоўку пад каронку або лячэнне каранёвага канала, перадаваць вашай рэгістратуры. Вы самі выбіраеце спіс. Калі налада выключана, ШІ можа пераносіць любы тып запісу. Клінічныя пытанні і спрэчкі па выстаўленні рахункаў перадаюцца вашай камандзе замест таго, каб на іх адказвалі. У выпадку стаматалагічнай неадкладнай дапамогі сістэма запісвае на экстраны візіт, а па-за працоўным часам яна прытрымліваецца ўстаноўленых вамі крокаў для сувязі ў экстраных выпадках.
Налада — гэта API-ключ і нумар тэлефона, а не міграцыя. Мы выдаём ключ, вы ўстаўляеце яго ў налады API Open Dental і пацвярджаеце, што eConnector паказваецца як запушчаны ў Service Manager Open Dental, і мы падключаемся. Затым вы перанакіроўваеце лінію, якую хочаце ахапіць: нумар для адсочвання, вашу знешнюю лінію, даступную па-за працоўным часам, або лішнія званкі з вашага галоўнага нумара. Мы загружаем вашыя гадзіны працы, спецыялістаў, тыпы і працягласць запісаў, перавагі па раскладзе і адказы, якія ўжо дае ваша каманда, а вы можаце зрабіць тэставыя званкі, перш чым перанакіроўваць рэальную лінію. Кошт AI-рэгістратара складае $499,99 у месяц (пагадзінная аплата), з 14-дзённай пробнай перыядам і BAA. Не патрабуецца міграцыя даных, канверсія і ўстаноўка праграмнага забеспячэння на працоўных станцыях.
Не. Open Dental застаецца на сваім месцы і па-ранейшаму з'яўляецца вашым аўтарытэтным крыніцай інфармацыі. Праграма падключаецца да Open Dental праз API і ўпісвае запісы ў расклад, якім вы ўжо карыстаецеся. Не патрабуецца міграцыя даных і няма другога раскладу, які трэба было б суадносіць.
Так. Каб адмяніць, ён выкарыстоўвае дзеянне «Break» ад Open Dental, таму запіс на прыём пазначаецца як «Скасаваны», не адпраўляецца ў спіс «Незапланаваных», і ваша ўстанова атрымлівае апавяшчэнне. Каб перанесці прызначэнне, сістэма спачатку запісвае новы час, захоўваючы кабінет, працягласць і тып прызначэння, а таксама, калі патэлефанаваўшы бок не папросіць іншага, і спецыяліста. Затым ён замяняе запіс арыгінальнага візіту радком «перанесены на <дата>» і адмяняе яго. Спачатку запісваецца новы час, захоўваюцца кабінет, працягласць і тып прызначэння, а таксама, калі не патрабуе іншага аператар, і спецыяліст.Затым запіс арыгінальнага прызначэння замяняецца радком «перанесена на <дата>» і прызначэнне анулюецца.
Не. ШІ скасоўвае запіс, не адпраўляючы яго ў спіс незапланаваных, таму ён пазначаецца як «Скасаваны», а не як «Паркаваны ў спісе». Калі ваш офіс працуе са спісам незапланаваных для далейшага абслугоўвання, майце гэта на ўвазе, разглядаючы скасаванні.
Штучны інтэлектуальны рэгістратар не пацвярджае запісы на прыём падчас уваходных званкоў. З напамінаннямі аб прызначэнні, калі пацыент пацвярджае запіс, адказаўшы на тэкставае напамінанне, праз спасылку для пацвярджэння ў электронным лісце або падчас неабавязковага аўтаматызаванага званка для пацвярджэння, мы ўсталёўваем статус прызначэння «Пацверджана» на ўласнае наладжванне пацвярджэння вашай клінікі. Мы ўсталёўваем гэтае наладжванне ў вашых вызначэннях Open Dental у першы раз, калі яно спатрэбіцца. Тэкст пацвярджэння замяняе поле «Заўвагі» да запісу. Наш графік таксама зачытвае статус «Пацверджана» з Open Dental, таму пацвярджэнні, усталяваныя вашай прыёмнай, адлюстроўваюцца і ў нас.
Сістэма шукае вокны ў раскладзе, які абнаўляецца кожныя 15 хвілін. Калі абанент выбраў спецыяліста і Open Dental даступны, сістэма правярае занятасць гэтага спецыяліста непасрэдна перад пацвярджэннем. Калі вокна толькі што забраніравалі, яна прапануе іншы час. Праверка праводзіцца для спецыяліста, а не для крэсла, таму тэлефонная запіс можа ажыццяўляцца ў кабінеце, які потым будзе выкарыстоўвацца пацыентам іншага спецыяліста. Калі ў гэты момант ваш eConnector не працуе, запіс захоўваецца ў чаканні і ствараецца, як толькі сістэма аднавіць працу, без апошняй праверкі ў рэжыме рэальнага часу, таму ваша каманда павінна праверыць запісы, зробленыя падчас збою.
Працягласць запісу на тып прыёму, які выбраў тэлефанаваўшы, або працягласць апошняга аналагічнага візіту гэтага пацыента, калі такая інфармацыя ёсць. Патрон часу фарміруецца ў адпаведнасці з вашымі ўласнымі запісамі, таму час доктара і асістэнта выглядае так, як яго запісвае ваша каманда. Медыцынскі работнік — той, на якога запісаўся тэлефанаваўшы. Аперацыйная — тая, у якой гэты медыцынскі работнік часцей за ўсё працуе, зыходзячы з вашых нядаўніх запісаў у Open Dental. Перазапісы захоўваюць першапачатковую працягласць і аперацыйную.
Не. Праграма выкарыстоўвае толькі API Open Dental, з ключом, які вы дадаяце ў Open Dental і можаце ў любы час адключыць там жа. Прамая сувязь з базай даных адсутнічае. Open Dental спаганяе плату за доступ да свайго API з нас як з распрацоўшчыка, а не з вашага офіса.
АПІ Open Dental працуе праз eConnector на вашым серверы, таму калі eConnector не працуе, нічога не можа быць адпраўлена ў Open Dental. КІ ўсё роўна прымае званок і запісвае браніраванне. Запіс у Open Dental перазапускаецца кожныя некалькі хвілін на працягу 48 гадзін, і вашай клініцы дасылаецца электронны ліст, калі гэта працягвае не атрымлівацца, каб хто-небудзь мог унесці даныя ўручную. На вашай панэлі кіравання паказваецца час апошняга адказу. Пакідайце сервер уключаным на ноч, каб запісы, зробленыя ў непрацоўны час, і штодзённыя абнаўленні праходзілі паспяхова.
Мы яшчэ не правяралі гэта ў офісе Open Dental Cloud. Калі вы карыстаецеся Open Dental Cloud, звяжыцеся з намі перад пачаткам пробнага перыяду, і мы спачатку пацвердзім з вамі падключэнне API.
Запыт перадаецца вашай камандзе з інфармацыяй, якую сабраў ШІ: хто затэлефанаваў, што ён папрасіў і нумар для зваротнага выкліку. Далей справу можа ўзяць на сябе хтосьці іншы, замест таго каб працаваць з галасавой поштай. Клінічныя пытанні, спрэчкі па аплаце, экстранныя выпадкі і ўсё, што патрабуе далейшага разгляду, перадаецца, а не вырашаецца.
Вы можаце іх захаваць. Гэта не патрабуе адключэння eServices. Ёсць пэўнае перакрыцце, бо мы таксама прапануем анлайн-формы, напаміны і адпраўку паведамленняў, але рашэнне аб аб'яднанні трэба прымаць пасля таго, як вы ўбачыце працу абодвух рашэнняў, а не ў першы дзень.
Мы падпісваем BAA, і PHI шыфруецца на ўзроўні палёў пры захоўванні. Доступ абмежаваны вашай практыкай, а ключ API Open Dental застаецца ў вас і можа быць адключаны ў любы час.
Калі вы карыстаецеся Open Dental і губляеце званкі, вам не трэба мяняць сістэму. Гэта адказвае на тэлефонныя званкі, адказвае на распаўсюджаныя пытанні і запісвае новыя прызначэнні ў ваш актуальны расклад Open Dental на час, вызначаны для тыпу прызначэння, у звычайнай працоўнай зоне адпаведнага спецыяліста. Таксама ён адмяняе і пераносіць прызначэнні праз API Open Dental. Усе клінічныя, фінансавыя ці незразумелыя пытанні перадаюцца чалавеку.
Open Dental — гэта таварны знак кампаніі Open Dental Software, Inc. Intake.Dental — гэта незалежны прадукт, які не звязаны з кампаніяй Open Dental Software, Inc., не падтрымліваецца ёю і не спансуецца ёю.
Вы карыстаецеся Open Dental. Праграма адказвае на тэлефон, калі гэта не можа зрабіць ваша рэгістратура, і апрацоўвае пытанні, якія часцей за ўсё задаюць вашай камандзе: працоўны час, месцазнаходжанне, прынятыя страхавыя полісы, новыя пацыенты. Яна запісвае новыя візіты ў ваш актуальны расклад Open Dental на стандартны для кожнага тыпу прыёму час, з выбраным пацыентам спецыялістам. Яно адмяняе запіс, скасоўваючы яго ў Open Dental, і пераносіць, запісваючы новы час і скасоўваючы стары, — абодва дзеянні ажыццяўляюцца праз API Open Dental. Клінічныя пытанні, спрэчкі наконт аплаты і ўсё, у чым яно не ўпэўнена, перадаюцца вашай камандзе.
20-хвіліннае азнаямленне з выкарыстаннем Вашага расклада і Вашых кодаў працэдур. Без пераключэння, без міграцыі, без замены.
