Open Dental застаецца вашай сістэмай кіравання практыкай, вашым графікам і вашай крыніцай праўды. Гэта дадатак, які чытае і запісвае праз дакументаваны API Open Dental — не замена і не міграцыя.
Мы падключаемся з дапамогай API-ключа, які Вы выдаяце, да апублікаванага API Open Dental. Гэты API абслугоўваецца eConnector, які працуе на Вашым уласным серверы так жа, як ён ужо працуе для іншых API-кліентаў Open Dental — гэта не падключэнне да базы даных, і няма міграцыі даных і ніякай канверсіі. Ваша версія Open Dental і Ваш наявны eConnector працягваюць працаваць як раней.
ШІ прымае званкі, якія Вы накіроўваеце на яго — пасля працоўных гадзін, на чаканні, другую лінію або любыя лініі на Ваш выбар. Ён адказвае на пытанні пра гаджыны работы, месцазнаходжанне, прымаемае страхаванне і новых пацыентаў, выкарыстоўваючы адказы, якія Вы яму даяце, знаходзіць тэлефануючага або стварае картку пацыента, знаходзіць вольны час і запісвае ў жывы графік. Прыём існуе ў Open Dental яшчэ да заканчэння званка, таму рэгістратура можа яго адразу ўбачыць.
Абнаўленне статусу прыёму і адмена не падтрымліваюцца ў API Open Dental, таму ШІ не спрабуе іх выконваць, і яны застаюцца ручнымі для Вашай каманды. Калі тэлефануючы хоча адмяніць або перанесці візіт, ШІ ідэнтыфікуе пацыента, запісвае тое, аб чым ён просіць, і перадае запыт Вашай камандзе для ўнясення змяненняў у Open Dental. Клінічныя пытанні, спрэчкі па аплаце і ўсё, што тэлефануючы просіць перадаць вышэй, накіроўваюцца такім жа чынам замест таго, каб атрымаць адказ.
Наладка — гэта ўліковыя даныя і нумар тэлефона, а не міграцыя. Вы выдаяце API-ключ з Open Dental і пацвярджаеце, што eConnector — кампанент Open Dental, які абслугоўвае API з Вашага ўласнага сервера — працуе, затым перанакіроўваеце лінію, якую хочаце пакрыць: нумар адсочвання, Вашу лінію пасля працоўных гадзін або перанакіраванне з Вашага асноўнага нумара. Мы загружаем Вашы гаджыны, правайдэраў, аперыторыі, правілы планавання і адказы, якія Ваша каманда ўжо дае, і Вы слухаеце тэставыя званкі і выпраўляеце сцэнар, перш чым ён прыме жывы званок. Няма міграцыі даных, ніякай канверсіі і ніякага праграмнага забеспячэння на машынах у аперыторыі.
Не. Open Dental застаецца там, дзе ён ёсць, і застаецца Вашай крыніцай праўды — гэта падключаецца да яго праз дакументаваны API і запісвае ў графік, які Вы ўжо выкарыстоўваеце. Няма міграцыі даных і няма паралельнага графіка для узгаднення.
Не — не ў Open Dental. API Open Dental падтрымлівае стварэнне і чытанне прыёмаў, але не абнаўленне статусу прыёму або адмену, таму ШІ не спрабуе. Тэлефануючы, які просіць перанесці або адмяніць, ідэнтыфікуецца, яго запыт запісваецца, і ён перадаецца Вашай камандзе; чалавек робіць змяненне ў Open Dental.
Не — ён выкарыстоўвае толькі дакументаваны API Open Dental з API-ключом, які Вы выдаяце і можаце адклікаць. Open Dental публікуе ўзроўні давер, якія апісваюць, як пастаўшчыкі трэціх бакоў падключаюцца да даных практыкі, і гэты спіс варта прачытаць на іх сайце; што мы можам сказаць пра наша ўласнае падключэнне — гэта тое, што яно праходзіць праз дакументаваны API і не мае прямога падключэння да базы даных.
Запыт ідзе Вашай камандзе з тым, што ШІ сабраў — хто тэлефануючы, што ён папрасіў і нумар для зваротнага званка — каб хтосьці мог прыняць яго замест працы са скрынкай галасавой пошты. Клінічныя пытанні, спрэчкі па аплаце, надзвычайныя сітуацыі і ўсё, што тэлефануючы перадае вышэй, накіроўваюцца, а не атрымліваюць адказ.
Вы можаце яго пакінуць. Гэта не патрабуе адключэння eServices. Ёсць перакрыванне, паколькі гэта таксама ахоплівае формы прыёму з выявамі страхавых карт і самастойны запіс. Ці варта такое перакрыванне кансалідацыі — гэта рашэнне, якое трэба прыняць пасля таго, як Вы ўбачыце абодва працуючымі, а не ў першы дзень.
Мы падпісваем BAA, і PHI шыфруецца на ўзроўні поля ў стане спакою. Доступ абмежаваны Вашай практыкай, а ўліковыя даныя API Open Dental, якія Вы выдаяце, застаюцца Вашымі для адклікання ў любы час.
Калі Вы выкарыстоўваеце Open Dental і губляеце званкі, Вам не трэба пераходзіць на іншыя сістэмы. Гэта адказвае на тэлефон, адказвае на распаўсюджаныя пытанні і запісвае новыя прыёмы ў Ваш жывы графік Open Dental праз дакументаваны API. Ён не змяняе статус прыёму і не адмяняе — API Open Dental не падтрымлівае гэтага, і яны застаюцца ручнымі для Вашай каманды.
Open Dental з'яўляецца таварным знакам Open Dental Software, Inc. Intake.Dental з'яўляецца незалежным прадуктам і не звязаны з Open Dental Software, Inc., не падтрымліваецца і не спансіруецца ёй.
Вы пакідаеце Open Dental. Гэта адказвае на тэлефон, калі Ваша рэгістратура не можа, апрацоўвае пытанні, якія найчасцей задаюць Вашай камандзе — гадзіны працы, месцазнаходжанне, прынятае страхаванне, новыя пацыенты — і запісвае новыя сустрэчы ў Ваш жывы графік Open Dental праз дакументаваны API Open Dental. Гэта не змяняе статус сустрэчы і не адмяняе сустрэчы; API Open Dental не падтрымлівае гэта, таму такія запыты накіроўваюцца Вашай камандзе.
20-хвіліннае азнаямленне з выкарыстаннем Вашага расклада і Вашых кодаў працэдур. Без пераключэння, без міграцыі, без замены.
Запоўніце сапраўдную форму Intake Dental на сваім тэлефоне — паглядзіце дакладна, што бачаць Вашыя пацыенты.
